نظرًا لأن بعض إجراءات دبي وخدماتها الرقمية تتغير بسرعة، نتعامل مع التصحيح كجزء أساسي من جودة النشر. يمكن للقارئ إرسال ملاحظة عن أي معلومة غير دقيقة أو قديمة عبر صفحة التواصل.
ما الذي نحتاجه عند الإبلاغ؟
يساعدنا البلاغ الواضح على التحقق بسرعة.
- رابط المقال.
- النص أو المعلومة محل الاعتراض.
- مصدر رسمي يدعم الملاحظة إن كان متاحًا.
كيف نتحقق من التصحيح؟
نقارن المعلومة بالمصدر الرسمي المختص في دبي أو بالمصدر الاتحادي عندما يكون هو المرجع. ولا نعتمد رأيًا غير موثق إذا كانت المعلومة قانونية أو إجرائية.
- الأولوية للمواعيد والإجراءات والرسوم والجهات المختصة.
- نرفع المسألة للمراجعة القانونية إذا احتاجت تفسيرًا متخصصًا.
- لا نستبدل خطأً محتملاً بتخمين جديد.
مدة معالجة التصحيح
بعد التحقق من وجود خطأ جوهري، نستهدف نشر التصحيح خلال 7 أيام عمل. وقد يمتد الوقت إذا احتاج الأمر إلى توضيح رسمي أو مراجعة إضافية.
سجل التصحيحات
نحافظ على تاريخ النشر الأصلي، ونحدّث تاريخ المراجعة عند تغيير المحتوى فعليًا. وتُسجل التصحيحات الجوهرية مع تاريخها واسم الصفحة وملخص الخطأ والتعديل، بينما لا يلزم تسجيل الأخطاء الإملائية أو التنسيقية البسيطة.